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Information et communication : Donner aux clients une information claire, précise et complète, au téléphone, comme sur le site.

 

Accueil personnalisé : Amabilité, courtoisie, chaleur et sourire, disponibilité, attention…
Compétence du personnel : prise en compte rapide et complète du client, conseil, recherche des informations adaptées.
 

Confort des lieux : entretien et propreté, végétation et espaces verts, lieux d’accueil et de détente, mobilier confortable, label clévacances pour la totalité du parc..
 

Propreté et entretien des lieux : Hygiène, bon état des différents équipements (sanitaires, mobiliers, cuisines….)
 

Valorisation des ressources locales : Informations des clients sur les curiosités touristiques de notre région.